Política de Juego Responsable

Las apuestas deben considerarse exclusivamente como una forma de entretenimiento: una manera de disfrutar del tiempo libre, apoyar a tu equipo favorito o conectar con personas que comparten tus mismos intereses. Sin embargo, es importante mantener siempre la cautela y la conciencia al participar en actividades de apuestas. Todo jugador debe recordar:

• Los juegos de azar son una actividad recreativa, no una fuente de ingresos. Mantenga siempre un enfoque racional y moderado;
• Si pierde, no intente recuperar inmediatamente lo perdido. Siempre habrá otra ocasión para jugar;
• Apueste únicamente el dinero que pueda permitirse perder. Nunca utilice fondos destinados a gastos diarios u obligaciones;
• Sea consciente del tiempo y el dinero que dedica a los juegos de azar.

Si bien la gran mayoría de los usuarios considera los juegos de azar como un pasatiempo inofensivo, un pequeño número de personas podría correr el riesgo de desarrollar problemas con el juego. Las investigaciones indican que solo un porcentaje reducido de adultos se ve afectado por la adicción al juego; no obstante, nos tomamos este asunto muy en serio. 1Win recomienda a todos los jugadores tener en cuenta lo siguiente:

• Los juegos de azar se basan en la probabilidad y la suerte. No existen fórmulas ni sistemas garantizados para ganar;
• Tu motivación para jugar debe surgir de tu propia voluntad, no de presiones externas ni de desesperación económica;
• El juego debe considerarse una forma de entretenimiento, no una manera rápida de ganar dinero o saldar deudas;
• Lleva un control de tus gastos y ten siempre presentes tus límites financieros;
• Familiarízate con las reglas de cada juego antes de empezar a jugar.

Identificar la línea entre el entusiasmo saludable y la adicción puede resultar difícil. Sin embargo, existen señales de advertencia que podrían indicar el desarrollo de un problema con el juego.

Responde con sinceridad a las siguientes 10 preguntas. Si respondes «sí» a cinco o más, podría ser señal de que estás teniendo problemas relacionados con el juego:

1. ¿Está muy involucrado en los juegos de azar?
2. ¿Aumenta constantemente el importe de sus apuestas?
3. ¿Ha pedido dinero prestado para financiar su juego?
4. ¿Juega a menudo durante más tiempo del que tenía previsto?
5. ¿Ha afectado el juego negativamente a su reputación personal?
6. ¿Se siente irritable o molesto cuando no puede jugar?
7. ¿Utiliza el juego como una forma de escapar de los problemas?
8. ¿Intenta recuperar con frecuencia las pérdidas anteriores apostando más?
9. ¿Ha intentado controlar su juego sin éxito?
10. ¿Oculta sus actividades de juego a familiares o amigos?

• Establece límites de tiempo antes de empezar a apostar y cúmplelos;
• Fija un límite económico: decide cuánto estás dispuesto a perder y no superes esa cantidad;
• Nunca pidas dinero prestado para apostar;
• Explora otras aficiones y actividades para equilibrar tu estilo de vida;
• Evita apostar cuando te encuentres en un estado emocional negativo, como sentirte triste, enfadado o ansioso.

Si siente la necesidad de tomarse un descanso o dejar de apostar por completo, puede solicitar el cierre de su cuenta poniéndose en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente. En la mayoría de los casos, la reapertura de la cuenta seguirá siendo una opción. Sin embargo, si solicita el cierre permanente de la cuenta, dicha solicitud se respetará plenamente y su cuenta no se volverá a abrir bajo ninguna circunstancia.

Si usted o alguien que conoce podría estar lidiando con la adicción al juego, las siguientes organizaciones ofrecen apoyo gratuito y confidencial:

• Gambling Therapy;
• GamCare;
• Gamblers Anonymous UK.